物业公司首问责任制实施细则
- 名称:物业公司首问责任制实施细则 下载
- 类型:物管综合资料
- 授权方式:免费版
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《物业公司首问责任制实施细则》简介
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目的: 消除客户 务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题, 提升客户服务质量,提高顾客满意度。 定义: 由客户提出服务要求的第一接待人员,通过全程陪同或责任有效移交方式,保障 务要求得到及时、高效处理的制度。,大小:34.0 KB
目的: 消除客户 务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题, 提升客户服务质量,提高顾客满意度。 定义: 由客户提出服务要求的第一接待人员,通过全程陪同或责任有效移交方式,保障 务要求得到及时、高效处理的制度。,大小:34.0 KB
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