物业保安员培训方案

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保安员培训方案<br>一．公司概况<br>二、公司理念<br>三、企业精神<br>四、管理模式<br>五、质量目标<br><br><br><br>1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。<br>2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2，无重大火灾、刑事和交事故。<br>3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95以上有效投诉处理率100。<br>4、房屋及公共设施完好率达98。<br>5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。<br>6、员工上岗前培训合格率达100。<br>六、员工行为规范<br>（一）员工守则<br>1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。<br>2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。<br>3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。<br>4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。<br>5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。<br>6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。<br>7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。<br>8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。<br>9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。<br>10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。<br>（二）工作态度<br>1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。<br>2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。<br>3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。<br>4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。<br>5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。<br><br>，大小：2.12 MB