2016年质量资格考试模拟试题三
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、进货检验质量
、进货检验质量
、服务质量水平
、产品质量水平
、投入使用质量
、产品寿命
、下列()顾客属于内部顾客。
、操作人员
、委托人
、销售人员
、零售商
、代理人
、按接受产品的顺序,可将顾客划分为()。
、内部顾客
、过去顾客
、目标顾客
、外部顾客
、潜在顾客
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